張學(xué)仁副總經(jīng)理到收費站調(diào)研指導(dǎo)工作
作者：趙海濤
來源：收費運營部
發(fā)布時間：2025-11-13
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">11月13日，公司副總經(jīng)理張學(xué)仁率隊到宣化東、下花園、雞鳴驛收費站，就收費運營、安全保障及服務(wù)效能等重點環(huán)節(jié)開展實地調(diào)研。公司收費運營部、指揮調(diào)度中心負(fù)責(zé)人陪同調(diào)研。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">調(diào)研期間，張學(xué)仁副總經(jīng)理實地察看了收費站區(qū)的整體運行環(huán)境，先后深入收費崗?fù)�、服�?wù)現(xiàn)場、機電設(shè)備間等重點區(qū)域，通過現(xiàn)場檢查、詢問交流、聽取匯報等方式，細(xì)致深入地了解收費管理流程執(zhí)行、通行費數(shù)據(jù)稽核與分析、機電設(shè)施運行維護(hù)、安全生產(chǎn)責(zé)任落實、以及網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)場輿情監(jiān)測管控等工作的開展情況。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.yirmy.com/upload/202511/20251113171337_5122.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在收費現(xiàn)場，張學(xué)仁重點關(guān)注了車道通行效率、文明服務(wù)質(zhì)量及特情處置流程。他強調(diào)，收費工作是公司運營的基礎(chǔ)和窗口，必須持續(xù)優(yōu)化管理，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，確保車輛安全快速通行，樹立良好的社會形象。要加大“冀交萬里行”會員宣傳推廣力度，主動引導(dǎo)司乘參加積分兌換活動，以貼心的服務(wù)舉措，讓更多司乘享受會員通行福利。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.yirmy.com/upload/202511/20251113171349_5984.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">在數(shù)據(jù)稽核和指揮調(diào)度環(huán)節(jié)，張學(xué)仁詳細(xì)詢問了數(shù)據(jù)挖掘分析的深度與應(yīng)用效果，以及路網(wǎng)實時監(jiān)測與應(yīng)急指揮能力。他指出，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在堵漏增收、流量分析、路網(wǎng)調(diào)度中的決策支持作用，依托科技手段不斷提升指揮調(diào)度的精準(zhǔn)性和應(yīng)急處置的時效性。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">針對機電設(shè)施與安全生產(chǎn)工作，張學(xué)仁反復(fù)叮囑，要加強對收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)施的日常巡檢與預(yù)防性維護(hù)，及時消除隱患，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。必須時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度，完善應(yīng)急預(yù)案，筑牢安全防線，堅決防范和遏制各類安全事故的發(fā)生。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.yirmy.com/upload/202511/20251113171403_0648.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">此外，張學(xué)仁還特別強調(diào)了輿情管控工作的重要性。他要求收費站要密切關(guān)注司乘人員的意見反饋和網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，主動、及時、有效地做好溝通解釋與疏導(dǎo)工作，積極回應(yīng)社會關(guān)切，營造和諧穩(wěn)定的運營環(huán)境。</span>
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